O nas

SERWIS SPRZĘTU BIUROWEGO

Nasza firma specjalizuje się w naprawie, obsłudze i konserwacji drukarek laserowych (HP, lexmark, canon, brother, oki, Kyocera), monitorów, komputerów, kserokopiarek (canon , ricoh , utax, kyocera, develop mita, minolta , konicka minolta i nnych), niszcarek, regenerujemy ostrza nawet krosowe, maszyn do pisania i liczenia.

Działamy na rynku już od 1990 roku.

Z myślą o zapewnieniu naszym Klientom wysokiego komfortu pracy oraz pewności działania oferowanych przez nas rozwiązań, kładziemy duży nacisk na sprawnie i szybko realizowany serwis.
Dokonujemy okresowych konserwacji. Proces konserwacji jest niezwykle istotny dla sprzętu. Regularnie przeprowadzane zabiegi konserwacyjne przedłużają funkcjonowanie sprzętu drukarskiego(kserograficznego), umożliwiają bezawaryjna prace i wpływają dodatnie na jakość druku, obniżają też koszty związane z nagłym przestojem sprzętu związanym z awarią. Dlatego w przypadku zlecenia serwisu nie ograniczamy się tylko do wymiany bądź naprawy wadliwych części, ale również usuwamy najistotniejsze przyczyny powstawania kolejnych usterek – kurz, pył papierowy, resztki tonera.
Obsługujemy duże firmy nawet ponad 1000 sztuk sprzętu, zainteresowanym firmom przedstawimy stosowne listy referencyjne świadczące o naszych kwalifikacjach.

GWARANCJA JAKOŚCI

• Gwarantujemy odbiór oraz dowóz sprzętu własnym transportem (w obszarze miasta Białegostoku, po wcześniejszym ustaleniu).
• Oferujemy nieodpłatne dostarczenie drukarki zastępczej o podobnych lub lepszych parametrach (dotyczy Klientów objętych stałą obsługą serwisową przez ZTB Białystok).
• Zapewniamy szybką reakcję na zgłoszenie serwisowe.
• Wykorzystujemy do napraw tylko oryginalne części (certyfikowane przez producenta – każda część posiada własny part number).
• Dla Klientów objętych stałą opieką serwisową przewidziany jest bezpłatny dowóz materiałów eksploatacyjnych oraz odbiór zużytych kartridży i kaset.
• Gwarantujemy wystawianie protokołu utylizacji zużytych materiałów eksploatacyjnych, jak i skasowanych urządzeń biurowych ( posiadamy odpowiednie uprawnienia wydane przez Prezydenta miasta Białystok).
• Dostosowujemy się do potrzeb klienta - oferujemy swoje usługi poza godzinami urzędowania firmy.
• Służymy pomocą merytoryczną i techniczną w zakresie sprzętu drukującego.
• Dysponujemy wyszkoloną obsługą serwisową posiadającą certyfikaty uprawniające do napraw.
• Współpracujemy z wielona firmami w Polsce.